Syokwin percaya bahawa hiburan digital yang sebenar adalah hiburan yang tidak mengorbankan kesejahteraan anda. Halaman ini menyediakan semua maklumat, alat dan sumber yang anda perlukan untuk bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Memahami sempadan antara hiburan dan masalah
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengawal aktiviti pertaruhan anda supaya ia kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan – bukan tekanan, bukan beban kewangan, dan bukan cara untuk menyelesaikan masalah dalam kehidupan. Di syokwin, kami percaya bahawa setiap pemain berhak untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat dan terkawal.
Malaysia mempunyai komuniti pemain yang aktif dan bersemangat – dari pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton kejohanan Thomas & Uber, slot online, hinggalah meja baccarat live. Keseronokan ini adalah nyata dan sah – tetapi ia hanya kekal menyeronokkan apabila anda bermain dalam kawalan.
Syokwin menyediakan pelbagai alat kawalan diri secara percuma kepada semua ahli. Ini bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang – ini adalah tanggungjawab moral kami sebagai platform yang anda percayai.
Ingat ini: Permainan adalah hiburan dengan kos, bukan strategi pelaburan. Setiap sesi bermain patut dianggarkan seperti anda membeli tiket wayang – nilai yang anda terima adalah pengalaman dan keseronokan, bukan semestinya kemenangan wang.
Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan dalam akaun anda bila-bila masa
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh yang dipilih. Setelah had dicapai, sistem akan menolak deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh berikutnya bermula.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Apabila had masa dicapai, anda akan menerima amaran dan sistem akan menamatkan sesi secara automatik jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup terima dalam sehari atau seminggu. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh ditetapkan berakhir.
Rehatkan akaun anda selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan dengan satu klik. Selama tempoh jeda, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform syokwin dalam tempoh 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau selamanya. Semua percubaan log masuk akan ditolak sepanjang tempoh pengecualian.
Aktifkan notis automatik setiap 30, 60 atau 120 minit untuk mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain. Ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Akses platform syokwin dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan" atau "Akaun Saya".
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan.
Pilih jenis had (deposit, masa, kerugian) dan masukkan nilai yang anda pilih. Sahkan pilihan anda.
Pengurangan had adalah berkuat kuasa dengan serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari untuk keselamatan anda.
| Profil Pemain | Had Harian | Had Mingguan | Had Bulanan |
|---|---|---|---|
| Pemain Kasual | RM 50 | RM 200 | RM 500 |
| Pemain Biasa | RM 100 | RM 500 | RM 1,500 |
| Pemain Aktif | RM 200 | RM 1,000 | RM 3,000 |
| * Had di atas adalah cadangan sahaja. Tetapkan mengikut kemampuan kewangan peribadi anda. | |||
Jika anda memerlukan bantuan menetapkan had atau mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi pasukan sokongan syokwin melalui live chat 24/7. Agen kami akan membantu anda dalam Bahasa Malaysia.
Lebih awal anda sedar, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan
Anda mendapati diri menggunakan wang sewa, bil atau wang makan untuk bertaruh, atau meminjam wang semata-mata untuk tujuan pertaruhan.
Apabila anda rugi, anda terus bertaruh lebih banyak dengan harapan dapat mendapatkan semula wang yang hilang – walaupun anda tahu ini berbahaya.
Kerja, pelajaran, hubungan keluarga atau tanggungjawab harian diabaikan kerana masa yang diluangkan untuk bermain.
Anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan dari ahli keluarga atau rakan, atau berbohong tentang berapa banyak masa dan wang yang digunakan.
Anda berasa tidak selesa, resah atau mudah marah apabila tidak dapat bermain atau apabila cuba berhenti dari aktiviti pertaruhan.
Permainan digunakan sebagai cara untuk melupakan tekanan hidup, kemurungan, kebimbangan atau masalah peribadi yang lain.
Anda sentiasa memikirkan tentang pertaruhan – merancang sesi bermain akan datang, memikirkan cara mendapatkan lebih banyak wang untuk bertaruh.
Anda telah berulang kali cuba untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi gagal, walaupun anda tahu ia merugikan diri sendiri.
Anda mempunyai hutang yang ketara akibat pertaruhan, atau menggunakan kredit kad, pinjaman peribadi atau wang simpanan untuk tujuan bertaruh.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda: Ini mungkin petanda awal masalah judi. Jangan tunggu sehingga ia menjadi lebih teruk. Hubungi pasukan syokwin atau gunakan alat pengecualian diri kami sekarang. Bantuan ada di sana untuk anda.
Soal selidik ringkas ini membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti pertaruhan
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Pilih jawapan yang paling tepat menggambarkan pengalaman anda dalam 12 bulan terakhir.
1. Adakah anda pernah bertaruh dengan lebih banyak wang dari yang anda rancangkan pada mulanya?
2. Adakah anda pernah merasakan perlunya bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan keseronokan yang sama?
3. Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti atau jumlah wang yang digunakan untuk bertaruh?
4. Adakah aktiviti pertaruhan pernah menyebabkan masalah kewangan, kerja atau hubungan peribadi?
5. Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya?
Kawalan lebih terperinci untuk pengurusan permainan yang lebih baik
Tetapkan had deposit pada tiga peringkat – harian, mingguan dan bulanan. Semua tiga boleh aktif serentak. Apabila mana-mana had dicapai, deposit tidak akan diproses sehingga tempoh baharu bermula.
Program jeda membolehkan anda berehat dari platform dalam tempoh yang dipilih tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Pilihan paling kuat untuk mereka yang memerlukan bantuan segera. Pengecualian diri menutup akaun anda sepenuhnya.
Pantau aktiviti permainan anda sendiri dengan papan pemuka yang menunjukkan data sebenar penggunaan anda.
Anda tidak perlu hadapi ini seorang diri
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi menghadapi masalah berkaitan judi, sumber bantuan sentiasa ada. Penting untuk diingat bahawa mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pasukan sokongan syokwin yang terlatih sedia membantu anda meneroka pilihan kawalan diri yang tersedia, memproses pengecualian diri, atau sekadar mendengar kebimbangan anda tanpa sebarang penghukuman.
Ingat: Syokwin tidak pernah menggalakkan sesiapa untuk bertaruh melebihi kemampuan mereka. Jika anda merasakan bahawa permainan mula mempengaruhi kehidupan anda secara negatif, sila hubungi kami sekarang. Kami di sini untuk membantu, bukan menghakimi.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia
Daftar akaun syokwin hari ini dan nikmati platform hiburan digital Malaysia yang meletakkan kesejahteraan anda sebagai keutamaan. Alat kawalan diri percuma tersedia dari hari pertama.